Cuando una persona piensa en abrir un negocio en 2016, al menos la mitad de ellos lo hace pensando en un emprendimiento digital. Son cada vez más los negocios digitales que nacen en Internet y que buscan un público a nivel internacional y a través de redes sociales.
Sin duda son un tipo de negocio y un tipo de emprendedores que han proliferado en los últimos años. La llegada de una crisis económica a nivel mundial ha generado una oportunidad en Internet: ofrecer productos distintos, diferentes al de las marcas tradicionales, y a precios similares o en algunos casos hasta más competitivos.
Pero tener un negocio digital va más allá de poner una web y esperar sentado. Tiene toda una serie de características que puede que no hayas pensado. Veámoslas:
Peculiaridades de los negocios digitales
Un negocio digital se diferencia en muchísimas cosas de un negocio físico. Aunque tiene cosas similares, nos centraremos en las que les diferencian:
- Más clientes potenciales: El tipo de cliente se amplia, en este caso nuestro cliente potencial puede ser de cualquier parte del mundo porque una web es accesible desde todos los países. De la misma forma, si nuestra web está en inglés por ejemplo, podemos aspirar a que cualquier cliente que hable cualquier idioma nos compre algún producto o servicio. El inglés es el idioma de internet, por lo que siempre es recomendable que nuestro negocio digital también este disponible en este idioma.
Fuente: Search engineland
- Poca inversión para empezar: comparado con un negocio físico, la inversión inicial puede ser relativamente poca. Realmente solamente tenemos que tener nuestro producto (en muchos casos, uno de muestra para ponerlo en la web, y los productos s enviar se irán fabricando conforme se hagan los pedidos) y una página web. Dependiendo de la envergadura de tu web, será más cara o menos. Para calcular un coste aproximado puedes utilizar la herramienta “Cuánto cuesta una página web”.
- Poco equipo para empezar: como en el inicio de un negocio digital generalmente las visitas serán bajas y el tráfico generará pocas ventas, por lo que el equipo necesario al inicio será relativamente poco. Existen casos de negocios online que empezaron con una o dos personas y les ha ido bien, como puede ser el caso de Mr. Wonderful o Julia Marco.
- Compatible con otros negocios: Efectivamente, hay casos en los que estos negocios digitales son una idea o un proyecto personal de un espíritu emprendedor por lo que es posible compaginar este negocio digital con otro empleo, al menos al principio. Una vez el negocio crezca será necesario invertir más tiempo en él o encontrar a alguien para que lo gestione.
- Rentabilidad baja al principio: Una de los inconvenientes es precisamente que la rentabilidad y los beneficios será bajos al principio, porque la competencia entre los negocios digitales es muy alta. Necesitaremos invertir en estrategias de marketing y posicionamiento en buscadores para aumentar las visitas, las ventas y como consecuencia los beneficios.
¿Qué pasará con estos negocios?
En Internet han proliferado los e-commerce sobretodo, por eso en los próximos años sufriremos una saturación del mercado. No obstante, aunque es una tendencia, los clientes tenderán a migrar también al medio digital. Con el tiempo se perderá el miedo a comprar a través de la pantalla y conseguiremos que se reduzcan los costes de envío.
Es necesaria una democratización de los negocios digitales, que está a punto de caer. Muchos de ellos, no conseguirán mantenerse a flote, y solamente los emprendedores digitales que sepan evolucionar con mercado conseguirán tener éxito.
Trabajar la marca y el branding de la empresa en medios sociales será clave. Hay muchas marcas que sin tener productos excelentes triunfan porque caen bien a sus seguidores y a sus potenciales clientes.
Aquellos que tengan éxito, querrán pasarse al móvil, porque éste es el futuro de la venta digital. Es posible que muchos e-commerce se conviertan en m-commerce a través del desarrollo de aplicaciones. Una forma de acercarse a aquellos nativos digitales móviles que realizan gran parte de sus compras desde el móvil.
Es sin duda un camino que camina hacia la evolución de los canales de comunicación y venta con los clientes, pero también una propia evolución de los clientes en sí mismos. Un cambio en los hábitos de compra de forma radical. ¿Y tú? ¿Renuevas tu negocio?
